Politique de confidentialité

protection des données personnelles utilisateurs


Mise en conformité avec la RGPD

D'une manière générale, aucune des données collectées par l'intermédiaire du site http://www.idem-dentaire.fr ou par ses différents formulaires de contact n'est en aucun cas cédée à des tiers à des fins commerciales en dehors du cadre strictement limité de mise en relation entre un client et un fournisseur ayant pour finalité une démarche purement technique et sur demande et en accord avec le propriétaire des données à l'origine de la demande.
Toutes les données personnelles collectées sont stockées sous formes de fichiers accessibles uniquement à nos logiciels métiers et strictement aux personnels d'Idem dentaire.
Aucune sauvegarde de ces données n'est effectuées dans le Cloud ou en externe.
Toutes nos sauvegardes de données sont effectuées sur des Network Area Server internes à Idem dentaire, leurs accés sont protégés par des mots de passe dont les tailles de clés sont supérieures à 128 bits.

Notre engagement sur la confidentialité

La confidentialité de vos données personnelles est importante pour nous. Idem dentaire vous présente dans ce document sa politique relative à l'information en ligne et les choix que vous pouvez faire sur la façon dont vos renseignements sont recueillis et utilisés.

Les informations que nous collectons et les méthodes de collectes utilisées

D'une façon générale, vous pouvez visiter ce site web sans vous identifier ni révéler d'informations personnelles. Toutefois, certaines circonstances peuvent amener Idem dentaire à vous demander des renseignements.

Les informations personnelles comme votre nom, adresse postale et email ne sont retenues que lorsque vous nous les soumettez volontairement. Idem dentaire recueille cette information de plusieurs façons :

  • Via des formulaires d'inscription, des enquêtes et autres formulaires en ligne
  • Dans le cadre d'un processus de vente en cours
  • Lors d'une action de support technique, d'une demande de prise de contact, d'un chat en direct, ou d'une demande d'information sur nos produits
  • Au travers de notre processus de maintenance et d'évolution de nos produits
  • Par des moyens automatisés tels que les protocoles de communications, les communications par courrier électronique et les cookies
  • Via l'utilisation d'un service de réseau social et les sites communautaires affiliés à Idem dentaire
  • Via votre intérêt pour les annonces d'Idem dentaire placées sur des sites tiers

Afin de vous fournir des renseignements pertinents et de qualité, nous pouvons également vous demander de nous fournir des informations sur vos intérêts professionnels et sur l'utilisation de nos produits ou services. La communication de ces informations est facultative.

Les données personnelles recueillies en ligne peuvent également être combinées avec des informations que vous nous fournissez par le biais d'autres sources telles que l'enregistrement du produit, les centres d'appel, ou en conjonction avec des événements comme les manifestations commerciales, les séminaires de formation et les conférences.

Fichiers Log des serveurs web

Dans le cadre de l'administration de ce site, nous maintenons et suivons les connexions sur les fichiers Log des serveurs web. Nous recueillons ainsi des informations telles que les types de navigateurs accédant à notre site, le trafic sur chacune des pages, et l'évolution de la charge de nos serveurs selon les différents moments de la journée. Nous utilisons cette information pour améliorer le contenu et les fonctions de navigation de notre site. Des états anonymes ou agrégés de ces données peuvent être utilisés pour identifier les caractéristiques et les fonctions futures à développer pour offrir un meilleur service à la clientèle.

Cookies

Des « cookies» peuvent être utilisés pour fournir des informations spécifiques à propos d'un site web. Un cookie est un marqueur envoyé par un site web à votre navigateur et qui peut être stocké sur votre ordinateur. Certaines pages du site Idem dentaire utilisent des cookies afin de faciliter votre navigation sur le site, de vous aider, par exemple, à accéder à des espaces sécurisés ou utiliser un panier d'achat. Idem dentaire peut utiliser ces cookies sans demander votre accord.

D'autres pages du site Idem dentaire peuvent utiliser des cookies pour recueillir des informations sur leur utilisation globale que nous utilisons pour améliorer le fonctionnement du site. Les cookies peuvent également être utilisés sur notre site afin de pouvoir mémoriser certains choix que vous faites, tels que votre région géographique ou votre nom d'utilisateur, et ainsi mettre à votre disposition des informations personnalisées. Nous utilisons ces cookies pour améliorer votre expérience utilisateur afin de mieux vous servir lors de votre prochaine visite sur notre site. Idem dentaire considérera votre utilisation du site comme votre accord à l'utilisation de ces cookies.

Idem dentaire peut travailler avec des partenaires tiers choisis qui peuvent utiliser des cookies pour vous fournir du contenu relatif à votre profession, y compris de la publicité , sur leurs sites ou ailleurs sur Internet, en fonction de vos précédentes visites sur notre site. Idem dentaire peut utiliser des cookies pour sauvegarder vos préférences d'utilisation afin de vous proposer des informations marketing correspondant à vos centres d'intérêt, comme des livres blancs.

Vous pouvez configurer votre navigateur afin qu'il vous avertisse lorsque vous recevez un cookie, et décider de l'accepter ou non. En utilisant notre site internet, vous acceptez que nous puissions placer ce type de cookies sur votre ordinateur. Pour plus d'informations, veuillez-vous référer aux informations utilisateur fournies avec votre navigateur Web. Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies par nos partenaires tiers sur la page Network Advertising Initiative opt out page. Veuillez noter que si vous refusez l'utilisation des cookies, certaines fonctionnalités du site pourront être limitées.

Balises web beacons

Certaines de nos pages web et certains courriels au format HTML utilisent également des balises web beacons en complément des cookies pour nous permettre de compiler des statistiques globales sur l'utilisation de notre site. Un web beacon est une image électronique appelée aussi GIF invisible ou GIF 1 pixel.

. Ces balises peuvent reconnaître certains types d'informations comme le numéro de cookie d'un visiteur, l'heure et la date de consultation de la page contenant la balise et la description de cette page. Vous pouvez neutraliser ces balises en rejetant leurs cookies associés.

URL personnalisées et contenu de messages personnalisé

Occasionnellement, nous pouvons créer une URL unique pour certains visiteurs. Si vous visitez l'une de ces pages, vous pouvez trouver des formulaires pré-remplis avec votre nom, ou d'autres types d'informations, sur la base d'informations fournies auparavant.

Nous pouvons également personnaliser le contenu des lettres d'information, de certains courriels, d'invitations, ou de publicités , y compris sur les sites de nos partenaires, en fonction des sujets pour lesquels vous avez déjà manifesté un intérêt. Nous recueillons des informations sur la façon dont vous utilisez ce type d'information personnalisée afin de nous aider à vous proposer d'autres informations mieux adaptées à vos intérêts.

Si vous choisissez de visiter un de ces liens URL personnalisés, vous autorisez Idem dentaire à recueillir des informations sur vos visites et à les associer aux informations déjà collectées vous concernant ainsi que sur votre relation avec Idem dentaire. Si vous ne souhaitez pas que vos données soient utilisées de cette manière, n'acceptez pas l'invitation à visiter ces sites.

Comment nous utilisons vos informations

Idem dentaire peut utiliser vos données personnelles pour

  • Vos demandes d'inscription, vos commandes de logiciels et de services en ligne et d'autre informations souhaitées
  • Vous rendre le site web plus facile à utiliser
  • Nous aider à personnaliser le contenu et le rendre plus proche de vos intérêts
  • Vous informer des actualités majeures d'Idem dentaire vous concernant
  • Vous informer des nouveaux produits et services, mises à jour de produits, de problèmes techniques, des événements et offres spéciales susceptibles de vous intéresser
  • Promouvoir nos produits et services sur notre site web et ceux de nos partenaires
  • Prévenir et détecter les fraudes ou autres activités illégales ou interdites
  • Protéger la sécurité et l'intégrité du site web

Nous analysons certains de nos services web tels que les inscriptions, les démonstrations, les téléchargements et les réponses email au niveau individuel afin d'améliorer la qualité de nos offres et de mieux adapter notre marketing aux besoins de nos clients.

Comment nous partageons vos informations

Nous pourrons partager les données personnelles que vous nous fournissez avec certains partenaires exclusivement à des fins liées à celles décrites ci-dessus. Idem dentaire s'engage à ne pas vendre, louer ou céder à des tiers vos informations personnelles identifiables.

Idem dentaire se réserve le droit de transmettre tout ou partie de ces informations dans le cas où la loi l'exige et dans la mesure où nous pensons en toute bonne foi que cela est nécessaire et légitime.

Newsletter

Idem dentaire vous offre la possibilité de recevoir différents types de communication et d'information liés à notre entreprise, nos produits et services. Vous pouvez vous abonner à des lettres d'information et autres publications électroniques; vous pouvez également choisir de recevoir des communications marketing et d'autres offres spéciales par courriels en renseignant votre adresse email . Nous fournissons des liens de désinscription pour votre commodité. Vous pouvez donc, à tout moment, modifier vos préférences de communication.

Notre engagement sur la sécurité des données

Idem dentaire est concerné par la sécurité de vos données personnelles. Pour empêcher tout accès non autorisé ou leur divulgation, maintenir la validité des données, et assurer une utilisation contrôlée et appropriée des informations, nous avons mis en place des procédures de sécurité physiques, électroniques et organisationnelles permettant d'en garantir la sécurité.

. Nous utilisons la technologie de cryptage pour la collecte ou le transfert de données sensibles telles que les informations de carte de crédit. Les numéros de cartes de crédit sont utilisés uniquement pour le traitement des paiements et ne sont pas utilisés à d'autres fins.

Liens externes

Des liens vers d'autres sites web sont disponibles depuis le site d'Idem dentaire afin de vous proposer l'information la plus complète possible. Si vous utilisez ces liens, vous quittez le site d'Idem dentaire. Nous n'avons pas contrôlé ces sites et nous ne les contrôlerons pas. Idem dentaire n'est en aucun cas responsable des contenus et/ou de la politique de confidentialité des données personnelles de ces autres sites. Idem dentaire ne cautionne ni n'approuve les contenus auxquels ces sites ou sources donnent accès, et exclut toute responsabilité et garantie en ce qui concerne ces contenus. Si vous décidez d'accéder à ces sites, vous le faites sous votre entière responsabilité.

Modifications à cette déclaration

Les mises à jour sur les termes de la politique de confidentialité des informations obtenues en ligne par Idem dentaire seront mentionnées ici même, avec la date de révision du présent document afin que vous puissiez toujours savoir quelles informations nous recueillons en ligne, comment nous les utilisons, et le choix que vous avez. Votre utilisation du site web d'Idem dentaire à la suite de l'affichage de ces modifications signifie que vous acceptez ces changements.

Votre accord sur ces conditions

En utilisant le site de web d'Idem dentaire, vous signifiez votre accord à cette politique de confidentialité.

Comment nous contacter

Si vous avez des commentaires ou des questions concernant cette politique de confidentialité, vous pouvez nous envoyer un courriel à l'adresse : contacts@idem-dentaire.fr.

Vous pouvez nous contacter par courrier postal à l'adresse suivante : Idem dentaire sarl 3 rue aux juifs 14000 Caen

Révisée le 06 avril 2018

Dernière mise à jour le 25 mai 2018